客户成功工程师（政务·教育·医疗·制造）

AI 摘要智能生成

内蒙古纵横云技术有限公司 · Agent项目运营中心 · 呼和浩特，月薪4000-8000元

职位描述

招人｜客户成功工程师（政务·教育·医疗·制造） 内蒙古纵横云技术有限公司 · Agent项目运营中心 · 呼和浩特 我们是谁 1994年创立，深耕ICT三十年；国家高新技术企业；阿里云核心合作伙伴、钉钉交付服务商。品牌内核「数智力量」，主张「三分技术、七分运营」——技术要落地，落地靠运营。 我们在做的事：把云（阿里云底座）＋钉（千问办公、钉钉与AI智能体平台）＋影（无影阿里云旗下的AI云电脑）拧成一股绳，帮政务、教育、医疗和制造行业真正把数智化转型做成。 这个岗位是干什么的 一句话：方案签下来只是开始，让客户真正用起来、用出效果、愿意续下去，是你的事。 我们不缺把系统装上的人，缺的是能把客户的业务场景创新出来的人。 1. 守住客户：接管客户后先把健康度摸清楚，历史客诉一项一项闭环，把「出问题被推责」改回「有人兜底」。 2. 创新场景：从千问办公、钉钉5000+行业最佳实践里挑出适配的，结合客户现场真正落地成新的业务场景，做成可复制的行业模板。 3. 按FDE法干活：Field到现场挖真痛点，Data用真实业务数据建基线，Iteration持续迭代。不坐办公室凭经验开方案。 4. 长出真本事：一手驾驭智能体的能力（低代码、AI助理、智能体搭建），一手FDE持续迭代能力。 5. 一切留痕：会议、拜访、任务、问题闭环全进L2C系统。未进系统，视为未发生。 我们希望你 1. 本科及以上，ToB软件交付、实施、运维、售前支持或客户成功1—3年经验，能独立扛客户，优秀应届生同样欢迎。 2. 真的用过AI：能用大模型把一份资料、一个方案、一次分析做出来。面试现场演示，能把经验写成模板和SOP教会别人，这项硬性看。 3. 会说话，更要会听：能在10分钟内讲清一件事，也能沉住气把客户的难处问清楚。会算价值账：能用真实业务数据建基线、写客户价值报告，不只讲感受 4. 愿意下一线：接受常驻或高频出入客户现场，愿意在一线脏活累活里长本事。 5. 走得正：诚信、无失信记录，愿意签制度确认和廉洁承诺。 加分项：阿里云／钉钉／飞书/企微生态认证或服务商交付经历；做过低代码、AI助理、智能体且有作品集；在政务、教育、医疗、制造任一行业有真实项目经历；会HTML／Python／SQL能自己出Demo。 你能得到什么 1. 一条被认真设计的成长路：企业夜校体系课＋岗前培训+在岗辅导＋钉钉AI底座考试与FDE认证，不是散养。 2. 真实的客户盘子和真实的业务数据，不是你写好方案却没人落地的那种岗位。 3. 双通道晋升：工程师→资深／Lead→行业组负责人→中心负责人；专业线可转FDE方法论教练、AI解决方案工程师。 4. 配齐的工具与平台：LTC、IPD、AI平台、钉钉智能体底座，让一个人能干成一个小组的事。 5. 看得见的回报：底薪＋绩效＋项目与续约激励，留存率、场景创新数、客单价增长直接进考核，现场评定、现场签字，不讲人情，也不让人吃亏。 6. 一群有情有义的人：聚一群有情有义的人，做有价值有意义的事。 招聘流程与投递 简历初筛 → 初试（含技术实操，20—40分钟）→ 复试（15—30分钟）→ 薪酬沟通 → 背景调查（须本人书面同意）→ 入职体检 → 录用通知。复试结果24小时内告知，未录用与储备人员3个工作日内统一反馈。 招聘人数：首批4人（政务、教育、医疗、制造各1人） </

任职要求

• Python
• SQL