现场主管
赤峰福之人陪护有限公司 · 内蒙古赤峰市松山区 · 校招
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统筹管理驻院护工、护理员、陪护人员，人员排班，月薪2000-6000元
职位描述
岗位职责： 1、负责对接合作医院科室，维护医护关系，及时沟通陪护相关问题，处理科室反馈； 2、统筹管理驻院护工、护理员、陪护人员，人员排班、派单、岗位调配，保障科室陪护人力； 3、现场监管陪护服务质量，巡查陪护在岗情况、服务规范、院感落实情况，纠正不规范操作； 4、接收患者 / 家属、护士的投诉、诉求，第一时间现场协调、安抚、跟进闭环处理； 5、组织院内陪护人员岗前提醒、日常培训、简单技能督导，落实公司服务标准； 6、做好陪护台账登记：派单记录、上岗信息、收费登记、异常情况记录上报； 7、跟进陪护风险管控，跌倒、压疮、突发不适等风险提前提醒，发生意外第一时间上报公司； 8、统计院内陪护订单、在岗人数，定期向公司上报数据，配合公司质控、考核工作； 9、完成公司安排的其他院内管理、对接工作。</p