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小红书线索广告产品运营实习生

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产品渗透提升:负责线索C端私信服务组件和B端经营

职位描述

1. 产品渗透提升:负责线索C端私信服务组件和B端经营工具(经营类skill)的使用渗透。持续追踪各行业使用率,通过新客接入支持、客户培训、GTM物料制作和市场传播,提升产品在各行业的使用覆盖和使用深度。 2. 项目管理:牵头或参与产品推广、行业专项等运营项目,拆解目标、制定计划、跟进进度,协调产品、研发、销售等多方资源,确保项目按节奏落地,并定期输出数据复盘和项目总结。 3. 产品迭代:深入调研客户,挖掘线索承接和经营中的实际场景与痛点(如线索跟进过程难点等),收集各行业的差异化需求和反馈,并处理客户日常产品使用问题,从中提炼产品优化需求,协助产品经理完成功能设计、落地和迭代,提升客户的使用体验和配置效率。 4. 运营策略:结合不同行业客户的经营场景,输出线索获客、承接、跟进全链路的玩法和策略。协助挖掘并包装行业优秀案例,产出案例集,迭代运营策略和SOP,形成可复制的方法论。

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