营销中心总经理助理(J34236)

AI 摘要智能生成

（2）内容策划与活动运营：把控各平台内容调性

职位描述

1.负责新媒体运营管理 （1）新媒体战略与矩阵运营：制定全平台（微信、抖音、小红书、视频号、微博等）年度/季度运营策略，统筹矩阵搭建与账号定位，跟踪平台算法及行业趋势，优化流量获取与转化路径。 （2）内容策划与活动运营：把控各平台内容调性，主导爆款选题与IP孵化，策划并执行节日、新品、品牌等线上线下活动，提升内容传播度、用户活跃度与转化率。 （3）团队与日常管理：制定团队KPI并监督执行，跨部门协同市场、销售、产品等部门，推动全域营销（私域引流、直播带货等）落地。 （4）商业变现与资源整合：根据年度经营指标，探索广告投放、品牌合作、IP联名、知识付费等多元变现模式，拓展并维护媒体、MCN、KOL/KOC等外部资源。 2.负责电商平台运营 （1）平台运营与管理：统筹OTA、自有官网、小程序、抖音/视频号等渠道的规划、搭建与日常运营，制定并执行全渠道推广计划，监控转化率、客单价、ROI等核心指标，管理代运营商。 （2）营销策划与产品协同：结合景区淡旺季策划并落地秒杀、拼团、直播带货等线上营销活动；统筹二消产品（餐饮、文创、体验项目）线上化包装、定价及上下架管理。 （3）团队管理与客户服务：负责电商团队搭建、培训与绩效考核；处理客户咨询投诉、优化售后流程，建立舆情监控与差评快速响应机制，维护线上品牌形象。 （4）市场分析与会员运营：跟踪文旅及电商行业动态，搭建会员/私域流量体系，通过会员运营提升直销产出与客群拓新。 3.参与数据驱动与效果优化 参与数据监控体系建立，实时监测关键指标并定期输出分析报告，通过数据分析定位账号短板、驱动决策，持续优化内容、投放及运营策略。 4.完成领导交办的其他工作。

任职要求

• 基本要求：守法、廉洁，正直、诚信，对公司忠诚，服从公司安排和组织决定，勇于承担急难险重任务，具有强烈的事业心、责任感和担当精神；身体健康。
• 教育背景：大学本科及以上学历，特别优秀者可放宽要求。市场营销、电子商务、传播学、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
• 能力要求：
• （1）具备敏锐的市场洞察力，较强的团队管理能力、沟通协调能力及项目管理能力。
• （2）熟悉微信、抖音、小红书、视频号、微博等主流新媒体平台的运营规则与算法机制；熟悉OTA平台及电商平台的运营逻辑；具备会员体系搭建与私域流量运营经验；具备较强的数据分析与复盘能力。
• 专业和工作要求：
• 5年以上新媒体运营或电商运营管理工作经验，其中2年以上团队管理经验；具有文旅、景区、OTA、邮轮或相关行业从业经历者优先。