产品服务经理

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负责设备现场安装、调试、巡检、维修、故障排查及售后技术服务

职位描述

1. 负责设备现场安装、调试、巡检、维修、故障排查及售后技术服务； 2. 对接客户，做好技术沟通、操作培训，记录服务台账，输出服务报告； 3. 收集设备故障信息、客户反馈，同步反馈给技术、生产部门； 4. 备件管理、故障原因分析，提出改善建议； 5. 遵守现场安全规范，完成出差服务任务，完成上级安排其他工作。

任职要求

• 本科及以上，机电、自动化、机械等相关专业；
• 能看懂电气、机械图纸，具备设备维修调试经验；
• 可接受出差，动手能力强，沟通良好；
• 有制造业设备售后经验优先。