预订岗

AI 摘要智能生成

掌握酒店预订系统操作，处理客房预订、变更及取消流程

职位描述

1.掌握酒店预订系统操作，处理客房预订、变更及取消流程； 2.协助监控实时房态和价格体系； 3.协助处理预订相关客诉与特殊需求协调； 4.支持预订数据统计与分析，为营收决策提供依据。

任职要求

• 本科及以上学历，专业不限；
• 具有较好的语言表达能力，熟悉计算机操作及日常办公软件；
• 工作认真细致、具有较强的同理心、服务意识和抗压能力;
• 愿意接受轮岗安排，能灵活配合班次，并致力于在酒店行业长期发展。