餐饮服务员
南京月尚夜上海餐饮有限公司雨花分公司 · 实习 · 校招
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负责餐前备餐、台面整理、客情接待、点餐传菜，月薪4500-5499元
职位描述
餐厅服务员岗位职责 日常服务执行 负责餐前备餐、台面整理、客情接待、点餐传菜、餐后收尾等基础服务工作，保证服务流程规范、干净高效，给顾客舒适的用餐体验。 现场秩序与细节管理 在岗期间主动关注责任区域整体状态，包括台面卫生、桌椅摆放、餐具标准、地面整洁、顾客动态，不仅做好自己的服务，更能管好自己负责的片区，及时发现并处理小问题，减少管理负担。 客情沟通与服务提升 主动接待顾客、耐心答疑、及时响应顾客需求，妥善处理简单客诉与突发情况；主动收集顾客用餐反馈，协助门店优化服务细节，提升复购口碑。 配合团队协作管理 服从店长及管理人员安排，配合前厅整体排班、高峰期补位、跨岗位协助；保持团队配合默契，做到分工明确、互相补位，维持前厅高效运转秩序。 物资与设备维护管理 负责责任区域餐具、耗材、物料的合理使用与简单盘点，节约物料、杜绝浪费；爱护店内设施设备，发现损坏、缺失及时上报，保障门店正常运营。 遵守制度、维护门店形象 严格执行门店卫生制度、服务标准与仪容仪表规范，保持个人职业形象，维护门店整体品牌形象，配合门店日常检查与整改工作