客户质量服务

AI 摘要智能生成

负责制定客户定期拜访计划，第一时间了解响应客户的需求

职位描述

1、负责制定客户定期拜访计划，第一时间了解响应客户的需求； 2、负责收集客户的建议反馈，并组织改进； 3、负责已执行改善措施，改进效果的追踪并及时反馈客户； 4、负责并购尽调计划的制定、现场尽调的开展及进度的管控 5、负责质量管理相关知识、技能、方法和工具的培训与指导； 6、负责月度、季度、年度客诉管理台账梳理、报告编制。

任职要求

• 学历：本科及以上学历
• 实习经验：有相关行业实习经历优先，有学校学生工作经验优先
• 具备文档表格的编制能力，掌握、运用质量管理的基本方法；
• 了解高低压成套设备的检验和工作原理；
• 能有效的运用QC七大手法及统计分析工具。