城更-酒店管理岗
中建四局建设发展有限公司 · 厦门-湖里区 · 校招
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配合做好线上平台维护,协助策划简单引流活动,提升入住率,月薪5600-7800元
职位描述
1. 协助民宿日常运营管理,包含客房品质管控、前台接待、客诉处理、入住退房流程跟进,保障对客服务标准落地。 2. 配合做好线上平台维护,协助策划简单引流活动,提升入住率。 3. 维护民宿公共区域环境、氛围布置,协助接待团队、散客,做好客户维护,打造良好入住体验。 4. 协助做好台账登记、营收数据统计、交接班记录,落实安全、消防、卫生相关管理制度。 5. 完成上级安排的其他运营、服务相关工作,根据经营需要配合轮岗支援各岗位。
任职要求
- 酒店管理、旅游管理相关专业 2027 届应届毕业生,本科及以上学历;
- 熟悉酒店 / 民宿基础服务流程,具备良好服务意识,善于沟通,有耐心,能妥善处理客人需求与突发情况;
- 做事细心负责,有基础台账、数据整理能力;
- 形象得体,语言表达流畅,热爱民宿文旅行业,愿意长期深耕运营管理方向学习成长;
- 无不良记录,具备较强执行力、团队协作意识,有实习经历(酒店、民宿、文旅项目)优先;
- 中共党员、中共预备党员优先;
- 国内重点院校、国际重点院校优先。