技术支持工程师

AI 摘要智能生成

负责IT桌面及会议支持，保障办公终端

职位描述

1、负责IT桌面及会议支持，保障办公终端、会议设备稳定运行，及时响应并高效处理故障。 2、负责系统日常运维，包括域控、会议设备、上网行为管理、无线网络等系统的巡检、配置与问题解决。 3、负责各系统运维与资产管理，保障业务系统平稳运行、资产清晰可控。

任职要求

• 专业知识：
• 专科及以上学历，计算机、网络、信息安全等相关专业。
• 熟悉IT桌面运维、办公终端与会议系统的安装、调试及故障处理，以及常用办公、业务系统的运维。
• 熟悉域控/组策略、网络架构、上网行为等系统的日常运维。
• 经验要求：
• 3年以上企业IT技术支持、桌面运维或基础架构相关工作经验。
• 有医药或制造型企业IT运维经验者优先。
• 能力要求：
• 服务意识与沟通协调能力：面向内部用户态度良好、响应及时，能与供应商、物业等部门有效对接。
• 问题诊断与故障处置能力：能快速响应并定位解决桌面、网络、系统类问题，保障业务连续性。
• 基础架构与网络运维能力：熟悉主流网络与系统平台，能独立完成巡检、配置与优化。