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前厅管家

上海云颐酒店管理有限责任公司 · 内蒙古呼和浩特市市辖区 · 实习

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及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达,月薪3000-5000元

职位描述

一、 1.及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2.接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3.办理客人入住和退房; 4.负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转; 5.微笑服务,礼仪服务,使客人感受到温馨体验; 6.为客人解决即时性的问题,与其他部门做好配合。 二、

任职要求

  • 形象好,气质佳,年龄18—29岁,女身高1.63以上,男身高175以上;
  • 大专学历,经验不限;
  • 有较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
  • 具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
  • 具备一定商务礼仪知识。
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