会员运营岗-深圳

AI 摘要智能生成

输出线上线下全域会员运营策略

职位描述

1.输出线上线下全域会员运营策略，完善会员分层管理体系，常态化开展顾客行为洞察与需求分析，为精细化运营提供指引。 2.完善会员标签与顾客画像体系，开展会员调研、数据挖掘与看板优化，识别顾客需求痛点，支撑精准运营落地与持续改进。 3. 基于会员分层制定差异化运营策略并输出标准化 SOP，策划落地会员专属转化活动，联动品牌部输出个性化触达方案，全面提升会员互动参与与价值贡献。 4. 协同业务和IT，推进数字零售系统尤其是会员管理模块的优化升级，打通全域数据链路，完善运营数字化工具赋能门店。 5. 沉淀萃取内外部会员运营优秀案例与**实践，提炼可复制的运营思路、工具方法，向门店输出指导并推动落地，赋能门店提升会员经营能力。

任职要求

• 体系构建力：能输出线上线下全域会员运营策略，搭建会员分层管理体系；
• 数据分析力：熟悉主流模型，具备会员数据挖掘、用户行为分析能力，能通过数据看板监控核心指标、输出顾客洞察报告；
• 数字化能力：了解数字零售系统 / 会员管理模块的迭代逻辑，能以系统工具赋能门店一线运营；
• 结果导向，具备较强的目标感与抗压能力；优秀的沟通协调与跨部门协作能力。
• 薪资面议