物业收费监督岗(J30861)
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现场风险控制:负责所管住宅项目收费现场的风险识别
职位描述
1.现场风险控制:负责所管住宅项目收费现场的风险识别、评估与管控工作。 2.制定检查计划:拟定项目检查计划,该计划应明确检查的具体内容、时间节点、执行人员以及预期目标。定期对住宅项目开展检查,构建“日常操作有准则、监督检查有依据、问题整改有闭环”的管理体系。 3.收款业务审核:按照权责表等文件要求参与收款关键环节审核。核查收费系统生成的应收费用和实测报告面积计算出的金额的一致性。 4.数据稽核监督:稽核应收与实收数据,监控项目欠费余额;每月核对收费系统欠费数据与客户欠费台账的一致性,确保系统内欠费准确,包括物业费、车场收费、水电费等。 5.收费操作合规性检查:监督收费渠道公示情况;严格检查项目员工是否存在使用个人账户(微信、支付宝)直接收款,核查非收款人员是否收取客户现金或通过微信支付宝代收等行为;检查收款是否有应上未上业务系统情况,如收费少缴或不缴等。 6.业务流程督导:监督“应收账款催收五步法”落实情况、检查诉讼时效证据保全情况等。 7.实时反馈:第一时间内向总部反映跑冒滴漏事件或重大涉嫌跑冒滴漏事件。
任职要求
- 财务、会计专业本科以上学历;
- 有3年以上物业行业财务、会计等相关岗位工作经验,有收费监督管理经验优先。
- 具备基础财务知识,了解物业收款流程,对数字敏感。熟悉物业收费系统优先。
- 熟练操作办公软件,熟悉物业收费系统;抗压能力较好,理解能力好,工作效率高。
- 工作细致,责任心强,良好的沟通能力、团队精神。