商户/客户服务管理培训生
美团 · 张家口市 / 扬州市 / 南通市 / 石家庄市 / 洛阳市 / 武汉市 · 校招
AI 摘要智能生成
通过一段时间系统化的培养学习
职位描述
1. 通过一段时间系统化的培养学习,达到独立承担所负责岗位的职责,具备基础的管理能力; 2. 支持优化客户服务系统,提高客户整体满意度; 3. 协助制定业务标准及流程,负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核; 4. 将理论应用于实践,及时发现业务的痛点,并积极主动优化业务流程。
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通过一段时间系统化的培养学习
1. 通过一段时间系统化的培养学习,达到独立承担所负责岗位的职责,具备基础的管理能力; 2. 支持优化客户服务系统,提高客户整体满意度; 3. 协助制定业务标准及流程,负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核; 4. 将理论应用于实践,及时发现业务的痛点,并积极主动优化业务流程。