交付工程师

AI 摘要智能生成

制定质量管控方案，监控现场安装质量

职位描述

1、培训、指导产品安装，管理实施过程，排查现场问题，完成样车的试装；制定质量管控方案，监控现场安装质量；主导完成项目验收工作； 2、总结安装运维方法和推广工作，学习新产品的实际安装工艺并内部推广；输出安装过程中常见问题并整理FAQ，并提出合理化建议； 3、收集产品在安装交付层面的可服务性需求，定期整理汇总；承担新产品开发过程中的交付代表职能； 4、整理并输出所负责产品或者项目的交付套件；定期更新维护所负责产品的安装交付资料； 5、编制所负责项目的运维实施方案，制定现场运维人员管理制度；协调解决运维现场处理不了的问题，定期提炼共性问题；维持和运维客户； 6、根据车型，制定标准化安装方案和交付套件；根据现场情况，制定安装计划； 7、承担对外包运维商的培训工作；跟进外包运维商具体工作完成结果，协调解决外包运维商执行过程中遇到的问题； 8、协助指导相关统计工作的开展、对运维合同提供建议；

任职要求

• 本科及以上学历，电子信息、自动化、计算机、通信工程、机电等理工类专业优先；
• 具备项目实施、技术支持、售后服务、设备调试等相关经验；
• 具备较强动手能力，能够独立完成设备安装、调试及故障处理工作；
• 具备较强抗压能力和环境适应能力
• 熟悉网络、硬件设备安装调试及基础故障处理。