系统维护
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负责云智服系统类业务属地交付
职位描述
负责广州中心场地网络运维、网络和信息安全管理（含反电信诈骗宣传）、各类系统运维以及对外拓展支撑工作。 1.网络运维方面，开展网络拓扑设计，合理规划路由策略与交换机参数配置，优化网络架构，做好设备日常巡检、故障排查与版本迭代，保障数据传输流畅、系统安全稳定。 2.网络与信息安全方面，落实网络安全、数据安全管控要求，开展安全风险排查、隐患整改处置，规范数据全流程防护管理，组织开展反电信诈骗等安全宣传教育，做好安全事件响应处置，筑牢网络与信息安全防线。 3.系统运维领域，深入理解客服系统原理，制定并落实运维方案，实时监控系统运行状态，及时处置各类故障、开展性能调优，确保生产运营平稳有序，为业务发展提供全面支撑。 4.负责云智服系统类业务属地交付，完成需求对接、部署实施、上线验证及落地后的问题跟进，保障业务落地见效。 5.对外拓展支撑方面，配合外部业务对接、现场技术支撑、项目协同保障，做好相关技术资料整理归档，完成交办的其他运维相关工作。