个案管理师/跟诊顾问

AI 摘要智能生成

负责合作机构的运营赋能，提升合作机构的转化效能

职位描述

1、 负责专家跟诊、意向患者现场转化相关工作。 2、 负责未现场转化的意向患者线上跟进、转化相关工作。 3、 负责合作机构的运营赋能，提升合作机构的转化效能。 4、 统筹患者在门诊、住院、居家的全过程管理，包括收案 (评估与建档)、管案 (计划与监测)、结案 (评估与转介)等具体事项。 5、 协助领导建立并完善个案转化SOP，负责个案转化漏斗转化数据的统计与分析。 6、 按时完成领导安排的其他工作事宜。

任职要求

• 1、 医学、营养学、护理或相关专业大专以上学历，2年以上医疗机构从业经验，有专家跟诊、现场转化成交的工作经验者优先；
• 2、 具备良好的沟通技巧和语言表达能力，具有亲和力、感染力，能够清晰、准确地为患者提供健康管理咨询；
• 3、 具备较强的服务意识和团队合作精神，能够与各部门协同工作；
• 4、 能够承受一定的工作压力，具备较强的工作责任心和职业操守。