技术服务专员(019902)

AI 摘要智能生成

技术支援与故障诊断

职位描述

1、技术支援与故障诊断，负责支援区域工程机械设备的定期维护及故障排查、维修；快速诊断液压、电气、发动机等系统技术问题，提供解决方案； 2、培训与技术指导，为海外子公司、客户及经销商团队提供设备操作、保养规范、安全规程等专业技术培训； 3、质量反馈与改进协同，收集海外市场设备运行数据、典型故障案例，反馈至研发、生产部门； 4、售后服务流程优化，协助建立区域标准化服务流程，缩短故障响应时间，提升客户满意度。

任职要求

• 1.硕士学历，机械设计、机械修理或相关工科类专业；
• 2.具备一定的机械理论及维修知识，了解发动机、变速箱、液压部件等产品结构、原理及性能；
• 3.具有良好英语读写和沟通能力；熟练使用计算机常用办公软件；
• 4.具有较强的创新能力、分析判断能力，良好的语言和文字表达能力、人际交往能力；
• 5.外向开朗，有较强的独立办事能力，有坚毅的性格及吃苦耐劳精神；