质量改进工程师15060
挖掘机事业部 · 常州市 · 社招
AI 摘要智能生成
制定针对性质量改进方案
职位描述
负责国际产品质量问题的诊断、改进与闭环管理，主导国际业务端质量需求对接、跨区域协作及合规落地，推动产品质量与国际市场竞争力提升。 一、跨国质量问题处理与改进 1、接收、分类与分析国际市场（含海外经销商、终端客户）反馈的挖掘机产品质量投诉、故障信息，联合研发、生产、售后团队开展跨区域根因排查； 2、制定针对性质量改进方案，明确跨国执行节点，跟踪方案落地效果； 3、建立国际质量问题案例库，提炼共性问题，输出预防措施并纳入产品设计或生产标准。 二、国际业务对接与协作 1、海外业务端质量需求对接：定期召开跨国沟通会议，收集海外市场对产品质量的个性化需求同步至内部研发与生产部门； 2、国际项目质量协同：从质量维度提供专业支持，明确项目质量标准，协调国内外团队推进质量目标达成； 3、国际售后质量支持：为海外服务团队、经销商提供实时质量技术支持，协助制定海外市场质量应急方案，降低客户投诉率。 三、质量数据监控与风险预警 1、建立国际问题台账，按计划监控并及时更新台账问题闭环情况，按月输出跨国质量问题分析报告； 2、国际市场问题预防方案实施专项跟踪，监控整改对策落地情况并协调相关方及时闭环。 3、完成领导临时安排的工作。