社区主管

AI 摘要智能生成

申诉机制：建立并运营社区投诉系统

职位描述

1.合规管理：组织编制并执行《社区发展计划》，确保公司履行《社区发展协议》及几内亚矿业法规定的各项义务。 2.政府与利益相关方关系：维护与国家矿监局、省县政府、部落长老会及 NGOs 的良好沟通，定期召开三方会议，推动项目落地。 3.申诉机制：建立并运营社区投诉系统，实现 48 h 内登记、调查、反馈和关闭，防止纠纷升级为停产事件。 4.本地采购与就业：孵化本地中小企业，落实年度本地采购和社区就业指标，完成培训、评估及订单管理。 5.文化宗教协调：制定节庆与土地仪式日历，合理安排施工窗口，避免文化冲突导致的停工。 6.应急管理：编制社区突发事件应急预案，现场指挥抢险、疏散及恢复工作，保障人员与资产安全。 7.报告与记录：按月向总部提交社区关系月报，更新合规台账、申诉数据库及风险清单。

任职要求

• 1大专及以上学历，社会工作、公共管理、矿业工程、法语、国际关系等相关专业。
• 2.三年以上海外社区关系、ESG、公共事务或供应链管理经验，有非洲法语国家工作经历者优先。
• 3.法语听说读写流利，可作为工作语言；英语能阅读专业资料。
• 4.熟悉 IFC 绩效标准、联合国商业与人权原则，具备利益相关方分析、申诉机制设计和社区发展项目编制能力。
• 5.熟练使用 Excel、PowerPoint 及 Isometrix 等管理平台，具备数据分析与报告撰写能力。
• 6.能够长期派驻矿区，适应高温、雨季等艰苦环境，抗压与跨文化沟通能力强。