客户回访岗

AI 摘要智能生成

协助其他客户服务工作

职位描述

*该岗位为第三方派遣职位。 1、及时对新开户客户进行开户回访，揭示证券投资风险，核实开户意愿； 2、进行合规回访及通知客户重要信息与公告，收集客户意见及建议； 3、了解断点客户开户失败原因，及时反馈网上开户业务需求和系统问题； 4、协助其他客户服务工作。

任职要求

• 1、本科学历，专业不限；
• 2、已通过证券从业资格考试两个科目；
• 3、熟练使用办公软件，具备良好服务意识、学习能力及沟通表达能力；
• 4、有客服中心、证券公司或金融行业相关工作经验者优先。