FAE技术支持（海外）

AI 摘要智能生成

收集、汇总产品缺陷、协助产品的升级改进

职位描述

1、完成产品、项目的售前/售后技术支持，跟踪推进项目进度。 2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。 3、熟悉公司产品技术原理、技术特性、应用范围和使用方法。 4、完成产品现场使用培训、排查和解决现场产品的相关问题。 5、收集、汇总产品缺陷、协助产品的升级改进，关注新需求、新应用、提供新产品建议。 6、负责销售工作中技术问题简报的制作、参与项目的招投标工作。 7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。 8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

任职要求

• 1、从事电力电子行业售前/售后技术支持工作2年以上；
• 2、大专及以上学历、电子、电气、自动化及相关专业；
• 3、熟悉开关电源/充电桩/储能系统的工作原理与维护流程
• 4、掌握各种办公软件；
• 5、有较强沟通能力和现场问题的解决和分析能力；
• 6、有驾驶经验，能够适应出差工作。