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CQE客诉工程师(台州)

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负责客户投诉的处理

职位描述

1.负责客户投诉的处理,运用8D手法,会同责任部门做RCCA报告; 2.运用质量管理工具(QC手法、FMEA、Cpk等)对产品质量问题进行统计分析处理; 3.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性; 4.对驻厂及客户反馈的产品品质问题召开QRQC检讨会议;

任职要求

  • 1.3年以上CQE客诉相关经验
  • 2.能适应工作需要的出差及加班
  • 3.智能马桶或小家电行业优先
  • 4.责任心强,沟通能力佳

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