互联网渠道承接专员
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AI 摘要智能生成
负责与合作互联网引流渠道进行高效对接
职位描述
1、负责与合作互联网引流渠道进行高效对接,处理渠道方的开户需求,确保开户流程顺畅、准确、及时; 2、全程指导渠道客户完成开户操作,提供清晰的指引和解答,提升开户成功率、有效户率和客户满意度; 3、快速响应并高效处理来自互联网渠道的客户咨询,提供专业、耐心的解答,树立专业的品牌服务形象; 4、主动跟进客户需求,挖掘潜在机会,通过有效的沟通与引导,促进渠道流量的转化,助力业务增长目标达成; 5、完成分公司安排的其他相关工作。
任职要求
- 1、全日制本科及以上学历,有证券公司对客服务、互联网运营基础经验者优先;
- 2、具有证券从业资格,熟练使用企微;
- 3、可适应互联网渠道工作节奏,承压能力强;
- 4、以转化客户推动业务落地为目标,具备主动学习和持续服务触达客户的意愿。