27届秋招-产品助理（国际化外卖-AI客服）

AI 摘要智能生成

参与智能客服体系建设

职位描述

1、参与智能客服体系建设，协助搭建基于垂直知识库的AI机器人，覆盖商家常见咨询场景，助力提升服务效率与体验； 2、参与AI经营分析相关工作，协助收集商家经营信息，识别业务需求点，辅助生成并落地营销相关策略； 3、参与产品 “诊断 - 建议 - 执行 - 复盘” 闭环迭代，协助整理经营数据，配合优化产品推荐逻辑； 4、协助完成产品需求梳理、原型设计及跨部门沟通，推动产品功能快速落地与迭代。

任职要求

• 2027届在校生，本科及以上学历，计算机、市场营销、数据分析、工商管理等相关专业优先；
• 对 AI 技术（如大语言模型）有基础认知，有 AI 相关实践、实习或项目探索经历者优先；
• 对 ToB 产品、餐饮行业或 SaaS 工具感兴趣，具备基础的业务理解能力与需求洞察意识；
• 具备良好的逻辑思维、沟通表达能力与学习能力，能快速适应团队协作与项目节奏；
• 工作细致负责，有较强的责任心，对产品工作有热情，能主动推进任务落地。