27届秋招-产品与用户运营专员-体验服务发展平台

AI 摘要智能生成

支持客服团队重点项目的规划，落地和评估

职位描述

1、支持客服产品和流程的设计、优化、配置等工作； 2、支持客服团队重点项目的规划，落地和评估； 3、客服职场现场调研和机会点评估； 4、行业产品调研，产品需求管理。

任职要求

• 2027届毕业生，本科及以上学历，专业不限；
• 能熟练运用Excel等办公软件，对数据进行统计分析，具备较强的逻辑思维能力，能够通过数据发现问题，分析影响因素和影响程度；
• 具备较强的学习和理解能力，能够发挥主观能动性迅速应对变化，积极接受挑战；
• 具备比较强的沟通协作能力。