区域服务岗

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负责主机厂三包索赔流程

职位描述

1、负责主机厂三包索赔流程，熟悉商用车维护及保养流程和体系，掌握车辆维修保养基础知识； 2、负责服务站管理，负责区域内车辆的维修保养，及时解决车辆故障，诊断车辆故障原因； 3、负责检查车辆以便确定未包括在维修工单内的所需维修或保养项目，与服务顾问进行沟通； 4、负责掌握汽车发动机、底盘、电气设备中复杂零部件的故障诊断方法，并能排除疑难的运行性故障； 5、能对零件的损坏情况进行分析、查找原因，并提出改进措施； 6、负责技改活动的开展。

任职要求

• 本科及以上学历，车辆工程、汽车电子、机电一体化等相关专业优先；
• 熟知售后服务业务管理流程；
• 具有本专业技术等级证书及驾驶证；
• 具备较好的沟通协调能力/观察判断能力/学习能力/执行能力。