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参与海外CRM系统的搭建与实施工作

职位描述

1、协助对接国际公司销售、市场、售后、供应链等业务部门,参与业务需求的收集、记录与初步整理,了解业务需求向IT方案转化的基本流程; 2、参与海外CRM系统的搭建与实施工作,协助需求调研、功能配置、数据迁移与系统测试,学习CRM系统从0到1的建设方法; 3、配合数字化项目(新系统实施、系统集成、功能优化等)的跟进工作,协助项目进度跟踪、会议纪要整理及文档归档; 4、协助新系统、新流程上线推广工作,参与培训材料编制与培训组织,配合推动业务部门使用采纳; 5、配合外部供应商与实施伙伴的日常对接工作,协助交付物整理与沟通记录维护。

任职要求

  • 本科及以上学历,计算机科学、信息管理、国际贸易等相关专业优先;
  • 具备基本的IT与业务理解能力,熟练使用Excel、PPT等办公工具;
  • 英语可作为工作语言,掌握第二外语者优先;
  • 了解或接触过CRM系统者优先;
  • 具备较强的逻辑思维、沟通协调能力与学习能力;
  • 有IT项目、数字化产品或海外业务相关实习经历者优先。

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