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负责开闭店迎宾工作

职位描述

1、负责会员卡相关业务办理，包含会员卡开卡、积分录入、积分补录、积分查询、会员卡升级、积分兑换等； 2、处理会员卡、积分异常等问题， 现场服务 3、负责开闭店迎宾工作； 4、负责顾客现场及来电咨询；负责顾客投诉处理和反馈； 5、协助完成顾客投诉、突发事件的处理及问题反馈； 6、完成上级交办的其他工作。 1.大专及以上学历。 2.普通话等级二级甲等以上，具有良好的语言表达能力，有商业客服/物业工作经验优先。 3.良好的沟通协调能力和应变能力；工作细致认真，责任心强强；品行良好；接受轮班制。

任职要求

• 1.大专及以上学历。
• 2.普通话等级二级甲等以上，具有良好的语言表达能力，有商业客服/物业工作经验优先。
• 3.良好的沟通协调能力和应变能力；工作细致认真，责任心强强；品行良好；接受轮班制。