技术支持高级工程师（车载事业部）

AI 摘要智能生成

承接客户不良及客诉

职位描述

职责描述： 1、担任海外客户专属技术对接窗口，独立开展英文技术会议，解读客户规格、SOR、ECN 需求，完成 RFQ 技术应答，跟进新项目前期技术评估。 2、负责车载显示屏项目全生命周期技术支持，覆盖样品阶段、DV/PV 测试、客户台架与实车调试，定位 Mura、残影、闪烁、黑屏等各类显示相关问题。 3、承接客户不良及客诉，主导技术问题根本原因分析，输出英文 8D 报告、整改方案， 4、编制英文版技术资料、会议纪要，同步客户特殊规范与流程，沉淀故障案例知识库；按需赴海外客户现场提供技术支援

任职要求

• 本科及以上，电子、光学、车辆工程等相关专业，5 年以上车载显示屏 FAE / 客户技术支持经验，有伟世通、欧摩威等 Tier1 对接经验优先；
• 熟悉车载显示模组光学、硬件接口、可靠性测试，了解 APQP、8D、AEC-Q
• ISO26262 基础规范；
• 英语流利，可独立英文沟通、撰写技术报告；具备失效分析能力，能区分模组本体与系统匹配问题；
• 适应跨时区沟通，接受短期海外出差。