桌面运维工程师(J12103)

AI 摘要智能生成

(2)负责计算机终端

职位描述

(1)负责计算机终端、打印机、复印机、传真机、一体机、扫描仪、笔记本电脑、网络交换机等各类信息化办公设备的硬件日常维护和保养维修工作。对日常运行过程中出现的故障进行诊断并查明原因，解决非硬件原因造成的故障，对于设备硬件原因造成的故障协调设备厂商并协助其进行排查； (2)负责计算机终端、笔记本电脑等办公设备的操作系统、办公软件等基础软件的安装和维护工作； (3)负责电话线路和网络信息点的跳线，保障连通性； (4)负责网络的故障排除工作，对网络故障查明原因并解决非硬件原因导致的故障，对于硬件原因导致的故障应协调相关人员进行解决； (5)负责日常网络设备巡检，查看网络设备状态及网络带宽性能监控，当出现故障时及时协调设备厂商解决； (6)负责日常网络配置调整登记，对于所有网络配置更改形成完整记录，便于故障时追根溯源； (7)负责视频会议的调试及保障工作，处理会议系统调试保障过程中出现的故障，解决非硬件原因造成的故障，对于设备硬件故障应协调设备厂商解决

任职要求

• 计算机相关专业，大专及以上学历，经验不限（接受优秀应届生）；
• 熟悉Windows操作系统及常用办公软件的安装与故障排查；
• 了解基础的网络知识（如IP配置、路由器/交换机基础设置）；
• 具备良好的服务意识、沟通表达能力和耐心；
• 工作踏实负责，有团队合作精神，具备一定的抗压能力。