客服文员实习生(J12215)

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负责疗养院及体检中心来访客户的全程接待

职位描述

1、负责疗养院及体检中心来访客户的全程接待，能够基于客户需求，进行疗养环境、服务流程及特色项目的专业讲解与介绍； 2、协助完成院内行政接待会议的组织与协调，保障会议全流程顺畅执行； 3、负责疗养院来访客户的预检、分诊、引导服务及现场咨询工作； 4、协助进行数据统计、客户满意度调研、超声记录等工作； 5、完成上级交办的其他相关任务。

任职要求

• 大专及以上学历，播音主持、旅游管理、酒店管理、航空服务等专业优先，本科优先；
• 具有良好的职业形象和气质，具备基本的商务接待及前台礼仪；
• 普通话标准流利，语言表达能力和现场讲解能力出色，有较强的亲和力、沟通能力、客户服务意识；
• 具备较强的会务活动组织能力与执行力；
• 熟练使用办公软件、能够接受排班轮休。
• 福利待遇：
• 实习期间签订实习协议，提供实习津贴；
• 提供疗养院食宿（附近公寓免费入住+个人承担水电煤气费）+（疗养院食堂三餐）；
• 定期组织培训学习，提供长期的职业发展和晋升通道；
• 目前每周提供崇明往返上海市区（五洲大道地铁站）班车；
• 高端舒心的工作环境，实力雄厚的国企背景，扎实广阔的发展前景。