安全生态发展部-策略规则运营实习生（1）
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负责司机的服务支持工作
职位描述
岗位职责（具体工作内容） 1.负责司机的服务支持工作，包括但不限于负责司机线下问题的解决，协助司机处理端上问题； 2.司机沟通和问题解决，根据知识库sop流程，帮助解决司机反馈问题； 3.负责对上下、内部及各部门间的工作协调与配合； 4.工作地址在南四环小红门桥附近； 任职资格（学历、目标院校、语言、技能、性格等要求） 1. 熟悉办公软件和社交软件、掌握交通，驾驶相关知识； 2. 具备熟练的沟通技巧； 3. 做事态度认真负责，具有耐心、诚信、细心等良好的品格；