市场推广专员(电话销售岗)
三诺生物传感股份有限公司 · 长沙市 · 社招
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通过电话外呼或者微信触达公司提供的三诺设备存量用户
职位描述
1. 通过电话外呼或者微信触达公司提供的三诺设备存量用户,介绍糖尿病逆转中心业务,邀约客户到中心参加逆转评估; 2. 挖掘客户血糖管理痛点(用药多年仍控制不佳、担心并发症、饮食控制无效、家人担忧等),建立信任并推动到店; 3.运营添加微信的用户,打造微信朋友圈,提高邀约效率。 4. 完成客户信息登记与意向分级,对未到店客户进行持续跟进与多次邀约,提升到店率; 5. 配合中心医生及医生助理完成到店接待衔接,提前系统中记录好邀约信息; 6. 达成每日外呼量、接通率、邀约到店数等过程指标,参与话术复盘与迭代优化; 7. 严格遵守医疗广告与个人信息保护相关规范,不夸大疗效、不承诺治愈,所有沟通留痕可查。
任职要求
- 1. 大专及以上学历,市场推广、营销专业或者医疗相关专业优先;
- 2. 2 年以上电话销售、客服、健康管理、医药代表、保险电销等相关经验者优先;表达与学习能力突出的应届生可放宽;
- 3. 普通话标准,逻辑清晰,能在高频外呼中保持稳定情绪与节奏;
- 4. 有耐心、有共情力。面对的是慢病人群,要听得懂他们说不出口的顾虑;
- 5. 会使用电脑完成客户信息录入与日常数据填报,接受结果导向的绩效管理;
- 6. 认同合规底线,不做虚假承诺,不以恐吓式话术促成。