运营管理部负责人

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全面负责公司停车场运营管理工作，制定运营管理制度、服务标准和业务流程

职位描述

1、全面负责公司停车场运营管理工作，制定运营管理制度、服务标准和业务流程。 2、统筹各停车场日常运营监管，确保运营秩序规范、服务质量达标。 3、负责运营数据的收集、分析和挖掘，编制运营分析报告，提出优化建议。 4、负责运营团队建设、人员培训及绩效考核，提升团队专业能力。 5、协调处理运营过程中的重大问题和突发事件，妥善解决客户投诉。 6、负责运营成本控制和效益分析，推动降本增效。 7、负责与业主方、合作方的运营对接和关系维护。 8、跟踪停车行业政策法规和市场动态，推动智慧停车运营模式创新。

任职要求

• 本科及以上学历，工商管理、交通运输、市场营销、城市管理等相关专业优先。
• 5年以上停车场、交通枢纽、物业或相关行业运营管理经验，3年以上团队管理经验。
• 熟悉停车行业政策法规、市场动态及智慧停车发展趋势。
• 具备优秀的数据分析能力、运营策划能力和问题解决能力。
• 具备出色的沟通协调能力和客户关系管理能力。
• 具备较强的抗压能力和应变能力，能适应弹性工作。
• 有大型停车项目或国企运营管理工作经验者优先。