文旅运营管理岗

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参与片区游客服务与体验管理，做好导览接待

职位描述

1.协助景区文旅业态的整体运营统筹，涵盖项目管理、片区游览、商业零售、餐饮休闲、文创消费、研学活动等板块的日常管理与协调调度； 2.参与片区游客服务与体验管理，做好导览接待、客流组织、投诉处理与应急预案，保障现场安全有序运营； 3.协助片区活动策划与落地执行，结合节庆、市集、演艺、研学等场景打造文旅产品与消费热点，提升片区人气与经营效益； 4.协助片区商户与经营单位的管理服务，推动运营规范、服务标准落地，统筹招商引进与业态优化调整； 5.参与片区经营数据统计与运营分析，定期复盘经营状况，提出改进方案并推动落实； 6.完成公司交办的其他相关工作。

任职要求

• 旅游管理、工商管理等相关专业；
• 具备出色的项目调研与策划能力、跨部门沟通协调能力、文案写作能力、信息收集与分析能力；
• 严谨细致、责任心强、对水上旅游和户外运营有兴趣；
• 中共党员优先。