运营管理岗
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参与运营考核指标管理,跟踪去化率、入驻率
职位描述
1.参与运营考核指标管理,跟踪去化率、入驻率、收缴率、满意度、续约率等核心指标,建立偏差预警并协同纠偏,确保考核目标可控可追溯; 2.协助运营数据统计、分析与报告输出,负责系统收集数据,协助编制运营周报、月报及专题报告,为策略调整提供数据依据; 3.参与建立运营管理体系,协助编制运营管理制度、搭建企业服务流程标准; 4.协助园区客户管理与服务提升,包括建立客户档案,定期走访入驻企业,了解企业需求和意见,及时解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度; 5.完成公司交办的其他相关工作。
任职要求
- 产业经济、工商管理、管理学、统计学、经济学等相关专业优先;
- 有园区运营、客户服务、地产等相关实习经历者优先;
- 具备较好的数据分析与逻辑思维能力,对数据敏感,具备报告撰写能力;
- 沟通协调与抗压能力强,工作细致认真,责任心强,对交办任务能够及时响应、闭环反馈。