客服专员
中旅（茫崖）旅游开发有限公司 · 海西蒙古族藏族自治州-茫崖市 · 实习
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负责游客咨询接待，解答门票、线路、开放时间等问询，月薪2900-2900元
职位描述
1.负责游客咨询接待，解答门票、线路、开放时间等问询 2.处理游客投诉与建议，做好登记并协调跟进 3.协助办理退票、改签、遗失物品登记等事务 4.维护游客服务中心秩序与环境整洁
任职要求
- 普通话标准，沟通表达清晰，有服务意识和亲和力
- 应变能力强，能耐心处理游客情绪问题
- 能适应景区旺季加班及户外轮岗
- 2027/1/1-2027年12/31间至少3月（不少于5天/周）