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跟进商品从上架到上线的全链路内容管理,保障信息准确性和时效性
职位描述
1.负责商品在跨境电商平台店铺的日常运营,包括前端的展示优化,包括图片规范、属性完善、详情页内容等,提升用户浏览与购买体验;跟进商品从上架到上线的全链路内容管理,保障信息准确性和时效性; 2.监控店铺核心数据(流量、转化、客单、广告 ROI 等),通过数据分析定位问题,输出优化方案并落地; 3.积极参与平台活动(如秒杀、节日促销等),提升转化率; 4.处理海外客户咨询、投诉及售后问题,维护店铺评分和品牌形象; 5.遵守平台规则及目标国家法律法规,关注政策变化,及时调整运营策略以规避风险; 6.跨部门协同,对接产品、运营、渠道等团队,跟进需求落地,同步运营进度。
任职要求
- 本科及以上学历,国贸、电商、外语等相关专业优先,英语读写流利,可独立处理英文平台内容。
- 拥有1-3年跨境电商运营实操经验,熟悉至少1个主流海外电商平台(亚马逊AliExpress/eBay/独立站/国际站类)的运营规则、广告投放逻辑及后台操作流程。
- 具备基础数据分析能力,会使用平台后台及常用数据工具,以数据驱动优化运营动作。
- 沟通协同能力良好,能够对接多方推进项目,目标感强,可承受业绩导向的工作节奏。
- 有 3C、美妆、智能穿戴等高客单品类运营经验优先。